よくある質問

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DASH 7s

音が割れる、ノイズが多い、音が途切れる

    1. 接続した機器の音が大きすぎないですか?
    2. LEDライトが赤色に点滅していたら、充電してからお使いください。
    3. Bluetooth接続の場合、無線LAN、テレビ、電子レンジなどから離してみてください。
    4. Bluetooth接続の場合、接続した機器がA2DP対応か確認してみてください。
    5. Bluetooth接続の場合、DASH7sを接続した機器に近づけてみてください。
    6. Bluetooth接続の場合、DASH7sと接続した機器の間に障害物が無いか確認してみてください。

音が出ない、音が小さい

    1. 接続した機器は再生されていますか?
    2. 接続した機器とDASH7sの音量は小さすぎませんか?
    3. オーディオ入力ケーブルで接続している場合、プラグはしっかり挿し込まれていますか?
    4. PCとBluetooth接続の場合、PCの音声出力先はBluetoothになっていますか?
    5. Bluetooth接続の場合、もう一度ペアリングしてみてください。

Bluetoothペアリングができない

    1. 接続したい機器がBluetoothプロファイルA2DPに対応しているか確認してください。
    2. DASH7sが他の機器と接続されていないかご確認ください。
    3. (例えばタブレットで接続して使用した後、スマホに接続する場合、タブレットは電源がOFFになっているか未接続になっている必要があります)

    4. DASH7sと接続したい機器の距離が1m以内に近づけてください。
    5. もう一度ペアリングしてください。
    6. 8台以上ペアリングしていないですか?(ペアリングメモリー削除(P.11)をご覧ください)

電源が自動的にOFFになる

    1. オートパワーオフ機能が動作していないですか?(オートパワーオフ機能(P.11)をご覧ください)
    2. バッテリーの残量はありますか?(LEDライトが赤色に点滅していませんか?)

音量が上がらない

    1. AC電源アダプター(D)を接続して充電を行ってください。

全ての機能がロックしてしまった

    1. リセットボタン(G)をクリップの先端などで押してください。

DASH 4

音が割れる、ノイズが多い、音が途切れる

    1. 接続した機器の音が大きすぎないですか?
    2. LEDライトが赤色に点滅していたら、充電してからお使いください。
    3. Bluetooth接続の場合、無線LAN、テレビ、電子レンジなどから離してみてください。
    4. Bluetooth接続の場合、接続した機器がA2DP対応か確認してみてください。
    5. Bluetooth接続の場合、DASH4を接続した機器に近づけてみてください。
    6. Bluetooth接続の場合、DASH4と接続した機器の間に障害物が無いか確認してみてください。

音が出ない、音が小さい

    1. 接続した機器は再生されていますか?
    2. 接続した機器とDASH4の音量は小さすぎませんか?
    3. PCとBluetooth接続の場合、PCの音声出力先はBluetoothになっていますか?
    4. Bluetooth接続の場合、もう一度ペアリングしてみてください。

Bluetoothペアリングができない

    1. 接続したい機器がBluetoothプロファイルA2DPに対応しているか確認してください。
    2. DASH4が他の機器と接続されていないかご確認ください。
    3. (例えばタブレットで接続して使用した後、スマホに接続する場合、タブレットは電源がOFFになっているか未接続になっている必要があります)

    4. DASH4と接続したい機器の距離が1m以内に近づけてください。
    5. もう一度ペアリングしてください。
    6. 8台以上ペアリングしていないですか?(ペアリングメモリー削除(P.10)をご覧ください)

電源が自動的にOFFになる

    1. オートパワーオフ機能が動作していないですか?(オートパワーオフ機能(P.10)をご覧ください)
    2. バッテリーの残量はありますか?(LEDライトが赤色に点滅していませんか?)

音量が上がらない

    1. DASH4の充電を行ってください。

全ての機能がロックしてしまった

    1. リセットボタン(C)をクリップの先端などで押してください。
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